Privacy Policy

To provide you with an immersive, location-based radio-theatrical audio guide experience, we collect the following information:

• Personal Data: Your first name, last name, and email address provided when creating an account, registering via third-party providers (e.g., Google, Apple), or purchasing a tour.
• Location Data (Geolocation): To trigger location-based audio stories, historical landmarks, and smart navigation features, we may collect precise or approximate geolocation data from your device while using the Service.

We use the collected information for the following purposes:

• To provide, operate, and maintain our immersive audio guide services.
• To activate location-based audio scenes and real-time map navigation.
• To process transactions and send purchase confirmations.
• To improve, personalize, and expand our routes and user experience.
• To send updates, security alerts, and promotional information (you may opt out at any time).

We do not sell your personal data. Your information may only be shared with:

• Service Providers: Third-party vendors providing cloud hosting (e.g., AWS) and customer support services.
• Legal Requirements: If required by law, court order, or official request from government authorities.

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your personal information. Your data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy or as required by law.

Depending on your region, you have the right to access, correct, request deletion, restrict processing, or request data portability of your personal information. To exercise these rights, please contact us at support@talesontours.co.

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new policy on this page and updating the "Last updated" date.

Чтобы предоставить вам иммерсивный радиотеатральный аудиогид на основе геолокации, мы собираем следующую информацию:

• Персональные данные: Ваши имя, фамилия и адрес электронной почты, предоставляемые при создании учетной записи, регистрации через сторонних провайдеров (например, Google, Apple) или покупке тура.
• Данные о местоположении (Геолокация): Для активации аудиоисторий, связанных с конкретными локациями, историческими объектами, и функций умной навигации, мы можем собирать точные или приблизительные данные о геолокации вашего устройства во время использования Сервиса.

Мы используем собранные данные в следующих целях:

• Предоставление, управление и поддержка наших услуг иммерсивного аудиогида.
• Активация аудиосцен, привязанных к местности, и навигация по карте в режиме реального времени.
• Обработка транзакций и отправка подтверждений покупок.
• Улучшение, персонализация и расширение наших маршрутов и пользовательского опыта.
• Отправка обновлений, уведомлений о безопасности и рекламных материалов (вы можете отказаться от рассылки в любое время).

Мы не продаем ваши персональные данные. Информация может передаваться только следующим сторонам:

• Поставщики услуг: Сторонние подрядчики, предоставляющие услуги облачного хостинга (например, AWS) и клиентской поддержки.
• Юридические требования: В случаях, предусмотренных законодательством, по решению суда или по официальному запросу государственных органов.

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных. Ваши данные хранятся только в течение периода, необходимого для выполнения целей, указанных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями закона.

В зависимости от вашего региона проживания вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или перенос ваших персональных данных. Для осуществления этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@talesontours.co.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую редакцию на этой странице и обновив дату «Последнего обновления».